2010-04-21 11:31:36
boot
Niezmiernie istotną częścią strategii jest właściwa polityka wobec klientów. Zbudowanie trwałych więzi z klientem to skuteczny środek zaradczy na działania konkurencji. Budowanie lojalności nie jest zbyt proste. Oczywiście istnieją osoby z wrodzonym talentem, potrafiące w naturalny sposób budować pozytywne relacje z każdym człowiekiem ale nawet im przydają się profesjonalne szkolenia
...